Jaka jest różnica między czatem, czatem WhatsApp i czatem AI?
Czat w Landbot to ustrukturyzowana rozmowa zgodna z przepływem opartym na regułach dla chatbotów internetowych. Czat WhatsApp to rozmowa na WhatsApp, gdzie 24-godzinne okno pozwala na bezpłatne odpowiedzi po wiadomości od użytkownika końcowego, a interakcje liczą się jako czat WhatsApp. Czaty AI zawierają funkcje AI (bloki funkcji AI lub asystenci AI) do zrozumienia intencji i spersonalizowanych odpowiedzi, rozliczane oddzielnie od zwykłych czatów i czatów WhatsApp.
Co jest uważane za „miejsce” w planie Landbot?
Miejsce odnosi się do licencji użytkownika, która przyznaje osobie dostęp do platformy Landbot w ramach określonego konta. Każde miejsce pozwala jednemu członkowi zespołu zalogować się, budować, zarządzać i współpracować nad chatbotami. Liczba miejsc wliczonych zależy od Twojego planu subskrypcji, a dodatkowe miejsca można kupić we wszystkich płatnych planach.
Jakie plany subskrypcji oferuje Landbot?
Landbot oferuje: Sandbox (darmowy), Starter (dla chatbotów internetowych/Messenger), WhatsApp Starter (dla chatbotów internetowych/Messenger/WhatsApp), Pro (zaawansowane funkcje dla strony internetowej/Messenger/API), WhatsApp Pro (skalowanie interakcji WhatsApp) i Business (spersonalizowane rozwiązania dla przedsiębiorstw z wsparciem premium dla wszystkich kanałów).
Jak działa 14-dniowy bezpłatny okres próbny?
Nowi użytkownicy otrzymują 14-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do wszystkich funkcji i kanałów Landbot. Po tym okresie konto automatycznie przechodzi na plan Sandbox (darmowy) z ograniczeniami, chyba że zostanie uaktualnione do płatnego planu.
Jak naliczana jest opłata za moją subskrypcję?
Twoja karta kredytowa jest automatycznie obciążana na początku każdego okresu rozliczeniowego. W przypadku planów miesięcznych opłata jest przetwarzana pierwszego dnia każdego nowego cyklu miesięcznego, natomiast w przypadku planów rocznych następuje to pierwszego dnia nowego cyklu rocznego.
Czy mogę później zmienić swój plan subskrypcji?
Tak, możesz uaktualnić lub obniżyć swój plan subskrypcji w dowolnym momencie w ramach platformy Landbot. Zmiany zostaną zastosowane zgodnie z polityką rozliczeniową Landbot.
Ile czatów jest wliczonych w plan Business?
Plan Business jest w pełni konfigurowalny, w tym liczba czatów, miejsc i numerów kont biznesowych WhatsApp. Użytkownicy muszą skontaktować się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać spersonalizowaną ofertę.
Co się dzieje, gdy osiągnę limit czatów w moim planie?
Jeśli limit czatu płatnego planu zostanie przekroczony, dodatkowe czaty są naliczane na podstawie typu: zwykłe czaty kosztują 0,05 € za dodatkowy czat, czaty WhatsApp kosztują 0,05 € za czat plus dodatkowa opłata Meta, a czaty AI kosztują 0,10 € za dodatkowy czat. Plany biznesowe mają niestandardowe ceny za dodatkowe czaty.
Czy są jakieś plany, które obejmują tylko WhatsApp?
Nie, wszystkie plany obejmujące WhatsApp (WhatsApp Starter, WhatsApp Pro i Business) zapewniają również dostęp do innych kanałów, takich jak sieć, API i Facebook Messenger.
Czy mogę dodać więcej niż jeden numer WhatsApp do mojego konta?
Tak, możesz połączyć wiele numerów kont biznesowych WhatsApp ze swoim kontem Landbot, ale dozwolona liczba zależy od Twojego konkretnego planu.
Jakie metody płatności akceptuje Landbot?
Landbot akceptuje karty Visa, MasterCard i American Express. Przelewy bankowe są dostępne tylko dla planów Business.
W jakiej walucie będę rozliczany?
Subskrypcje są rozliczane w euro (€) dla większości klientów. Jednak klienci w Argentynie, Boliwii, Brazylii, Chile, Kolumbii, Kostaryce, Kubie, Ekwadorze, Salwadorze, Gujanie Francuskiej, Grenadzie, Gwatemali, Gujanie, Haiti, Hondurasie, Jamajce, Meksyku, Nikaragui, Paragwaju, Panamie, Peru, Portoryko, Dominikanie, Surinamie, Urugwaju, USA i Wenezueli będą rozliczani w dolarach amerykańskich ($).